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Quand Word 2016 refuse de se lancer

La dernière version en date de Word 2016 16.11.18031100  souffre parfois d’un problème curieux, vécu chez deux de mes clients sur certains postes : l’impossibilité de lancer le logiciel, qui semble attendre quelque chose qui ne vient jamais. Il rebondit dans le Dock, puis s’arrête. Et aucun message d’erreur. Réinstaller Office ne fait rien, pas plus que nettoyer les caches ou supprimer les préférences de Word.

Solution trouvée sur le canal Microsoft-Office de Macadmins sur Slack : 

– Fermez toutes les connexions réseau en déconnectant le câble Ethernet ou en coupant le Wi-Fi ;

– Lancez Word ;

– Reconnectez le réseau.

Testé et approuvé, et sûrement corrigé dans une version future. Pas impossible cependant que le bug revienne de temps en temps de façon aléatoire.