Les vingt ans de Gete.Net Consulting !

J’ai lancé Gete.Net Consulting il y a exactement 20 ans aujourd’hui. Et je m’en souviens comme si c’était hier.

En 2006, je travaillais comme directeur informatique adjoint (plus ou moins) à gérer le parc informatique d’un gros groupe de communication dans une SSII depuis disparue. Et disons que ça ne se passait pas très bien. Autrement dit, il fallait prévoir une porte de sortie.

À cette époque, Apple revenait sur le devant de la scène : après le succès de l’iPod, elle avait annoncé un an avant la transition vers les processeurs Intel, et disposait d’une stratégie client et surtout serveur qui semblait alors assez solide. On avait un Mac OS X Server qui gagnait en fonctions et en puissance à chaque nouvelle version, et cela demandait de nouvelles compétences. Alors, me vint cette idée saugrenue…Pourquoi ne pas devenir consultant indépendant ?Bref, se mettre à son compte. Se lancer le challenge de monter sa boite, se dire que les emmerdes, ça continuerait d’être pour moi, mais au moins, l’argent et la reconnaissance seraient aussi pour moi. Bref, ne pas être que celui qui doit gérer les problèmes.Je prenais la température autour de moi… Beaucoup de gens me disaient « vas-y, fonce ». Même mon épouse pensait que ça serait sûrement pas une si mauvaise idée. Mais malgré tout, passer du statut d’employé à celui d’entrepreneur n’allait pas être forcément évident… Tous celles et ceux qui se sont lancés à leur compte le savent très bien, on se jette à l’eau avec un peu la boule au ventre.Mais si une personne a eu un impact décisif, ce fut mon ami Antoine Latour.Antoine, c’était une légende d’Apple France. LA légende. L’homme qui avait tout vu, qui connaissait tout, et qui était toujours prêt à aider la communauté Mac. Sa gouaille et son amour de Toulouse, des avions et d’Apple étaient légendaires. On venait l’applaudir sur la scène d’Apple Expo, et s’il y a bien une personnalité d’Apple qui n’avait pas la langue dans sa poche, c’était bien lui. Il m’avait aidé en 1999 à monter la communauté de la TIL FR, une équipe qui traduisait des articles d’Apple en français (initiative validée par Steve Jobs himself, selon Antoine). Et il nous a quittés hélas beaucoup trop vite.

J’appelle un soir Antoine, et je lui expose mon idée. Prendre mon envol en solo, bosser comme consultant Apple pour les entreprises. Je lui ai alors demandé très honnêtement : « Est-ce que tu crois que je peux y arriver ? »Et là, la réponse arriva, dans une explosion de son rire si communicatif :

« Guillaume, si toi tu n’y arrives pas, personne n’y arrivera jamais ».

Qu’est-ce que je pouvais donc répondre à cela ?

Quelques mois plus tard, le 7 juillet 2006 très précisément, Gete.Net Consulting est inscrite au registre du commerce, et moi aussi, je me Gète à l’eau (ahem). Le vrai lancement de la société aura cependant lieu quelques semaines plus tard, le premier septembre. Au programme : du Mac, du Mac OS X Server, des Xserve, des Xserve RAID… Le monde de l’entreprise allait voir ce qu’il allait voir ! Et j’ai même eu l’honneur d’avoir un stand à l’Apple Expo cette année-là, grâce à un fort gentil coup de main de Michel Sutter !

Évidemment, le projet fut très différent des ambitions du business plan, mais le truc cool, c’est que… j’ai presque toujours pu travailler. La société a bien fonctionné, et même si elle me consommait plus d’énergie que ce que je pensais, j’ai toujours pu travailler sur des projets super cool, dans mon environnement. Ce que je n’avais pu anticiper en revanche, c’est que mon métier allait quelque peu changer quelques mois plus tard, avec l’arrivée d’un nouvel objet révolutionnaire qui allait révolutionner la téléphonie et même bouleverser l’économie de la planète.

Adieu veaux, vaches, cochons, Xserve, Mac OS X Server et couvées, et bonjour MDM, gestion d’identité, cloud et compagnie. Le monde bouge, et il bouge vite.

Paradoxalement, alors que je visais l’accompagnement de structures de grosse taille sur des projets importants de déploiement, la demande vint surtout… des petites entreprises. Et oui, les PME et PMI utilisent aussi beaucoup de Mac, et avaient besoin de support et de conseil. Et c’est ce marché qui m’a fait embaucher mes premiers collaborateurs en 2018 (coucou Cédric !).

Vingt ans pour une entreprise, forcément, cela représente beaucoup, beaucoup de choses :

• Des clients ravis, avec qui nous collaborons depuis presque tout aussi longtemps pour certains ! D’ailleurs, une petite pensée pour Marc Weber, qui fut mon tout premier client (ou presque), et qui fut ensuite mon comptable, jusqu’à sa retraite méritée depuis quelques jours ! Merci à vous tous et toutes qui nous faites confiance, jour après jour.
• Des clients moins ravis… Et oui, nobody is perfect, et parfois, quand notre relation professionnelle se tend, il est préférable de se séparer et passer à autre chose… tout entrepreneur le sait bien… Mais même si nos relations ont pu être passagères, je tenais à vous remercier également.
• Des milliers de rencontres à travers le monde, avec des histoires passionnantes à partager, entre fans d’Apple (ou parfois pas fans d’Apple, soyons honnête !) ;
• Ce sont aussi des milliers de Mac, d’iPhones, d’iPad, à déployer, sécuriser, gérer…
• Mais aussi l’organisation de conférences dédiées aux spécialistes Apple, avec plus ou moins de succès…
• Quelques bouquins, rédigés à mes heures perdues…
• Un outil que j’ai développé pour le fun et qui a cartonné bien plus que prévu, je veux bien entendu parler de DiskMaker X, un outil que même un célèbre co-fondateur d’une certaine entreprise a utilisé…

• Et des partenaires fidèles, année après année. Je tiens en particulier à remercier toute l’équipe de Jamf , avec qui nous travaillons avec entrain depuis plus de dix ans, et qui m’ont permis de participer à des projets parfois incroyables (lien vers la page Apple@Foncia), ainsi que Agnosys avec qui j’ai continué à donner des formations durant pas mal d’années (et une pensée spéciale pour mon Laurent Pertois préféré du monde entier !) ;
• Dans le montre de l’entreprise, on pourrait se dire que la concurrence est rude. Mais un jour, Gérard Pons, dirigeant de l’entreprise ECA Électronique, à Saint-Péray, bien connu des fans d’Apple de Drôme-Ardèche dans les années 80-90, m’avait dit : « je n’ai pas de concurrent, je n’ai que des confrères ». Cette phrase, je l’ai faite mienne, et j’aime à me dire que nous travaillons tous ensemble dans le même objectif et avec une passion commune. Merci encore à vous tous et toutes, confrères et amis.
• Enfin, je ne peux pas conclure sans une pensée amicale pour les équipes d’Apple, en France et à travers le monde. Par votre confiance, vos encouragements, vous avez aussi permis à ma petite structure d’aller bien au-delà de tous mes espoirs. Alors oui, on n’est pas toujours d’accord sur tout, mais malgré nos différends, nous travaillons toujours ensemble pour la satisfaction de nos clients communs. Et ça, ça n’a pas de prix.

Et même si tout n’a pas été que succès, mon plus grand plaisir aujourd’hui reste de voir la petite équipe montée depuis quelques années, qui réussit à toujours prendre en charge tous nos clients et projets avec une bienveillance incroyable, et une satisfaction toujours renouvelée. Gete.Net Consulting, ce n’est pas que moi, c’est aussi eux, et je remercie encore Thibaut Lhomme et Tristan GUILLO pour leur investissement inestimable jour après jour, ainsi qu’à tous nos collaborateurs passés !)

Et on fait quoi maintenant ?

Eh bien… on continue ! Même si le marché de l’informatique devient particulièrement trouble depuis quelques années, avec l’avènement des prétendues I.A., il n’en reste pas moins que les compétences humaines deviennent encore plus déterminantes. Notre expérience du terrain ne pourra pas être remplacée par des prompts (enfin… pas toujours).

De notre côté, nous essayons de rester fidèles à nos valeurs : respect de la vie privée de nos prospects et clients, pas de tracking sur notre site, et on essaie de faire gaffe à l’environnement autant que possible… tout en s’occupant au mieux de votre sécurité et de vos parcs Apple.

Enfin, on va essayer de continuer de fournir le meilleur, avec le sourire. Parce que pour moi, Apple, ça a toujours été cela : l’informatique avec le sourire.

Aux vingt prochaines années !