Adieu Mac OS X Server, petit ange parti trop tôt

Comme souvent chez Apple, les enterrements de produits sont effectués de façon bien plus discrète que les lancements (bon, sauf pour Mac OS 9, à l’époque). C’est le cas pour macOS Server, né Mac OS X Server, présenté avant même Mac OS X, dans sa fameuse version Rhapsody en 1999 par Steve Jobs.

Mac OS X Server, c’était le produit qu’on voyait concurrent ultime de Windows NT à l’époque. Multi-tâche, bardé de services, et taillé pour le futur, il proposait des nouveautés impressionnantes pour l’époque, et relativement simples à mettre en œuvre, comme le Netboot ou QuickTime Streaming Server.

Mac OS X Server - Higher Intellect Vintage Wiki
Si vous avez eu cette boite chez vous et avez fait mumuse avec : vous êtes vieux.

Et les années avançant, Apple l’avait encore de plus en plus équipé, avec des fonctions aussi qui lorgnaient directement vers Exchange (toute la partie collaboration avec ce qu’Apple nommait Teams et qui embarquait les calendriers et contacts partagés ainsi que le wiki), de la gestion de SAN avec Xsan, du réseau, de la gestion de poste de travails, un serveur de podcasts… Une vraie boite à outils multifonctions !

C’est par une simple note technique mise à jour ce 21 avril qu’Apple annonce la fin de macOS Server, qui n’était plus que l’ombre de lui-même depuis plusieurs années, la plupart de ses fonctions ayant migré au sein de macOS tout court (comme le partage de fichiers – qui a en fait toujours été là – ou le serveur de cache), ou sur d’autres solutions en ligne. Ou complètement dézinguées, en fait.

Curieusement, je ne suis pas particulièrement triste de cette disparition. Même si j’ai consacré beaucoup de temps à Mac OS X Server, et qu’il a été le moteur de l’activité de Gete.Net Consulting au tout début de mon activité il y a bientôt 16 ans, j’avais anticipé sa disparition complète il y a quatre ans, et déjà annoncé qu’il fallait se préparer à migrer sur d’autres plate-formes. Eh, j’avais même fait son éloge funèbre !

Note pour plus tard : le t-shirt moulant, c’est bien, mais avec quelques kilos de moins.

On peut toujours s’interroger sur les raisons de la fin de macOS Server, mais la raison principale pour moi tient en un mot : iPhone. À partir du moment où l’iPhone a été annoncé en janvier 2007, tous les regards se sont tournés vers le nouveau bébé prodigieux de Steve Jobs, à juste titre d’ailleurs. Mais déjà, à l’époque, Apple avait du retarder le lancement de Mac OS X Leopard pour que l’iPhone sorte dans les temps, et il aura fallu attendre Snow Leopard pour que toutes les fonctionnalités les plus ambitieuses de Mac OS X Server soient vraiment en place et (à peu près) stabilisées.

Stabilité… Cela aura d’ailleurs été le principal souci de Mac OS X Server. Oh, sur l’ensemble des services, ça tournait pas trop mal, mais la partie annuaire (Open Directory) n’a jamais été aussi solide qu’elle aurait du être. De ce point de vue, Mac OS X Server aura toujours été décevant alors qu’il aurait du être un parangon de stabilité. Et à partir du moment où Mac OS X Server est devenu une simple application installée par dessus Mac OS X, où le serveur était facturé 30 balles, le désintérêt d’Apple pour sa plate-forme était avéré.

Une fois le Xserve tué dans l’oeuf, le Mac mini Server dégagé, il n’y avait plus trop d’illusions à se faire. Le destin de Mac OS X Server était scellé, et ce n’était plus qu’une question de temps avant qu’il soit définitivement mis à la porte. Il ne me reste donc plus qu’à migrer les quelques rares Mac mini Server encore en place chez mes clients pour définitivement tourner la page.

Mais quelle belle page de l’informatique Mac OS X Server aura été, que de formations auront-nous donné, et de certifications passé. Good bye, old friend, et merci à toi. Tu seras resté pendant plusieurs années un vrai compagnon de route, capricieux mais sympathique. qui m’aura accompagné durant de chouettes aventures, qui m’aura fait bouger dans le monde, qui m’aura fait rencontrer plein de gens sympa, et pour qui j’aurai fait du debug en veux en voilà.

Salut à toi, et pense bien à faire la bise à Mac OS 9 et ClarisWorks de ma part.

Quand la fenêtre de copie de macOS Monterey… disparaît

Un truc étrange s’est produit hier alors que je copiais des données depuis mon Mac vers un disque externe : la fenêtre de progression de copie a tout simplement disparu… alors que la copie semblait pourtant toujours en cours, et qu’elle ne pouvait pas s’être achevée d’un coup. Pas de message d’erreur non plus… Et rien dans le menu Fenêtres, là où normalement une fenêtre de copie s’affiche tout en bas.

Mais alors que je lançais une copie de fichiers vers un autre disque, la fenêtre de copie est revenue, affichant toujours fièrement sa progression vers le premier disque ! Diantre, s’agirait-il d’un… bug ? Pas vraiment, mais d’un nouveau comportement de la fenêtre de progression de copie depuis macOS Monterey. Explications.

Avant Monterey, quand vous copiez un fichier, il n’était pas possible de masquer la progression de la copie en cours. La fenêtre était là, même si vous décidiez de masquer ou fermer toutes les fenêtres via un Option + clic sur le bouton de fermeture de fenêtre. D’ailleurs, la fenêtre de copie n’affichait pas de bouton de fermeture (le fameux bouton rouge).

Copie en cours… et pas de bouton rouge en haut à gauche. La fenêtre reste toujours présente.

Depuis macOS Monterey, le comportement a changé : désormais, si vous fermez ou masquez toutes les fenêtres du Finder, la fenêtre de copie se ferme, même si la copie continue en arrière-plan.

Quoi, un bouton rouge ? Mais pourquoi donc ? Ah oui, on peut fermer cette fenêtre.

Ce qui est curieux, c’est que si vous fermez la fenêtre, la copie continue donc. Pas d’alerte, rien. La seule façon de la faire revenir est de passer par le menu Fenêtre, où vous pouvez choisir d’afficher la progression.

Afficher la fenêtre de progression fait revenir la progression de la copie…
… et sa fenêtre apparaît alors tout en bas du menu Fenêtre.

J’avoue que je suis un peu perplexe devant ce changement, qui génère à mon avis plus de confusion qu’autre chose, et qui masque complètement qu’une opération qui peut être critique est en cours. Imaginez, vous êtes à la fin d’une copie, vous souhaitez débrancher le disque, et, ah non, y’a une tâche qui bloque. Hmmmmmm… mais je ne vois rien, eh ??? Et l’on vous dit que le volume est en service quand vous voulez le démonter, sans vous indiquer quel type de tâche est en cours… Donc, méfiez-vous si vous avez tendance comme moi à masquer un peu trop vite vos fenêtres.

Gete.Net Consulting recrute un•e technicien•ne Apple en région parisienne en CDI

Gete.Net Consulting recherche un·e technicien·e sur l’environnement Apple (macOS, iOS, tvOS) en région parisienne en CDI.

Vous maitrisez les différents systèmes d’exploitation Apple et les matériels associés, ainsi que les services proposés par Apple. Vous connaissez les principaux logiciels de l’environnement (applis Apple, Microsoft Office, suite Adobe…) et êtes capables de les déployer dans des environnements hétérogènes. Vous prendrez en main des système de gestion de parc évolués et apporterez vos connaissances pour améliorer l’ordinaire des utilisateurs. Vous êtes capable de proposer des solutions originales à des problèmes inédits. Et vous n’avez pas peur d’ouvrir le Terminal pour y taper des lignes obscures de texte.

Gete.Net Consulting souhaite avant tout valoriser vos compétences. Montrez-nous que vous savez comment fonctionne un Mac et un iPhone, et nous verrons si nous pouvons travailler ensemble. La passion sera notre moteur (en plus d’un salaire motivant, cela va de soi).

Attention : une grande partie de votre travail sera effectué en télétravail, une grosse partie de nos interventions n’ayant pas besoin de présence humaine sur site chez les clients. Cela pourra être vu comme un plus… ou un moins, selon le cas. Que cela ne vous empêche pas de postuler. Il y aura également des journées en co-working sur Paris à prévoir et parfois des interventions intempestives (déplacement en urgence pour les cas critiques). Donc, présence en région parisienne requise.

Votre rôle

Support
Hotline Informatique, réception des demandes utilisateurs (par téléphone, par logiciel de suivi des demandes utilisateurs, par e-mails). Attention : cette partie support constituera sûrement une grosse partie de votre travail. Si pour vous, parler dans un téléphone constitue le summum de l’horreur, inutile de postuler…
Support applicatif et système aux utilisateurs (niveau 1 puis 2).
Aide à l’utilisation des applications métiers (dans une certaine mesure : on ne vous demande pas de connaître tous les logiciels par cœur, mais au moins de les lancer).
Documentation de l’architecture client

Exploitation
Installation et configuration des postes de travail et appareils associés (MacOS, iOS, Windows très, très rarement.)
Installation de serveurs et NAS.
Migration de postes clients et serveurs
Configuration et suivi d’appareils iOS et tvOS.
Maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
Création et suivi des comptes utilisateurs (messagerie, accès aux serveurs, configuration des imprimantes, des logiciels…).
Réalisation des rapports d’intervention, des guides d’utilisation, des procédures.
Suivi pro-actif du parc (il faudra parfois appeler le client pour lui parler des problèmes qu’il ne voit pas encore sur son parc).

Vos qualités : 

  • autonome ;
  • rigoureux-se ;
  • organisé·e ;doté·e d’un bon sens du relationnel (ne pas envoyer paître les clients, même quand on est énervé, c’est important).
  • doté·e d’un bon esprit d’analyse

Expérience exigée : NON. Tout le monde a le droit de démarrer un jour. Ne ratons pas des talents parce que personne n’a jamais voulu leur mettre le pied à l’étrier. Montrez-moi d’abord et avant tout votre motivation, les projets sur lesquels vous avez travaillé, ce que vous avez déjà réalisé ou avez envie de réaliser.

Vous devrez bien connaître le Mac. Je ne vous demande pas de savoir manier le Terminal à la perfection, mais au moins de savoir rapidement naviguer dans le système, où se trouvent les préférences essentielles, comprendre un minimum comment fonctionne un Mac et comment diagnostiquer des problèmes dessus. Je ne vous demande pas de connaître la gamme Apple par cœur (ça fait longtemps que j’ai abandonné).

Pour le reste, vous apprendrez. On apprend tous les jours. Cependant, des connaissances des environnements Windows ou Linux et de réseau/sécurité seront un plus très apprécié (même si clairement, ils ne constitueront pas le maximum de l’activité).

De même, si vous disposez déjà d’une compétence dans un ou plusieurs MDM (Jamf Pro, Filewave, Workspace One, Mosyle…), cela ne pourra qu’être bénéfique à votre candidature.

Vous travaillerez très rapidement en autonomie, pour assurer le support technique à distance ou sur site des clients de Gete.Net Consulting en région parisienne (Paris et petite couronne, rarement grande couronne)… Tout en restant sous ma supervision. J’insiste sur le côté autonome : je prends un collaborateur pour pouvoir me libérer d’une certaine quantité de travail, et j’apprécie aussi les prises de décision rapides quand elles sont justifiées.

Par ailleurs, le but est aussi de vous faire monter en compétence sur des sujets plus technique, en particulier la gestion de parc Apple, avec des solutions de type MDM, du packaging, du scripting, de la gestion d’identité… plein de sujets passionnants !

J’attends enfin que vous soyez force de proposition. Si vous voyez des choses à améliorer chez les clients, proposez-les. Si vous voulez tester des solutions, proposez-les. Si vous avez des idées, parlez-en. Mon objectif est aussi de vous faire evoluer vers un poste de consultant, de vous voir vous épanouir. Bref, de vous éclater dans votre métier !

Diplômes exigés : Bac + rien. Et encore. N’ayant pas moi-même de diplôme autre que le bac, je serais mal placé pour en demander plus :-)

Poste à pourvoir rapidement, voire immédiatement.

Type d’emploi, salaire et avantages

  • Type d’emploi : Temps plein (35h)
  • Durée de contrat : CDI, avec 2 mois de période d’essai.
  • Matériel Apple fourni (Mac + iPhone), abonnement téléphonique pris en charge.
  • Salaire : 2000€ brut négociable selon expérience et compétences, + intéressement aux résultats / primes.
  • Abonnement Internet à domicile pris en charge à hauteur de 50% dans le cadre du télétravail.
  • Prise en charge Navigo à 50%
  • Tickets restaurant
  • Toujours pas de baby-foot. Désolé…
  • Formation : j’attribue une grande importance à la formation des employés. C’est indispensable, en particulier dans un environnement qui bouge si vite. Donc, si vous n’êtes pas certifié Apple, vous le serez rapidement, et si vous avez rapidement besoin de compétences supplémentaires, on étudiera ces besoins pour proposer une formation adaptée.
  • Adresse mail en gete.net. La classe absolue.

Et le plus grand, le plus énorme des bonus : vous travaillerez avec moi. Si ça, ça ne vous fait pas rêver…

Toujours motivé·e ?

Alors envoyez CV + lettre / mail de motivation (au format PDF uniquement) à candidature at gete point net. Si votre profil me plait, on prendra rendez-vous très rapidement. Je vous garantis dans tous les cas une réponse (positive ou négative) dans les 7 jours. PS : je suis déjà TRÈS chargé, donc inutile de me contacter par téléphone ou SMS. N’envoyez votre demande que par mail. J’insiste. Si vous me contactez pas téléphone, considérez que c’est éliminatoire car ça veut dire que vous ne savez pas lire, et donc, ça serait dommage. Il faut toujours lire les instructions jusqu’au bout.

Merci d’avoir lu jusqu’ici… et bonne chance :-)