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Gete.Net Consulting recrute un•e technicien•ne Apple

/ 19 novembre 2019 / No comments

Dans le cadre de son développement, Gete.Net Consulting recherche un·e technicien·e sur l’environnement Apple (macOS, iOS, tvOS) en région parisienne.

Vous maitrisez les différents systèmes d’exploitation Apple et les matériels associés, ainsi que les services proposés par Apple. Vous connaissez les principaux logiciels de l’environnement (applis Apple, Microsoft Office, suite Adobe…) et êtes capables de les déployer dans des environnements hétérogènes. Vous prendrez en main des système de gestion de parc évolués et apporterez vos connaissances pour améliorer l’ordinaire des utilisateurs. Vous êtes capable de proposer des solutions originales à des problèmes inédits. Et vous n’avez pas peur d’ouvrir le Terminal pour y taper des lignes obscures de texte.

Gete.Net Consulting souhaite avant tout valoriser vos compétences. Montrez-nous que vous savez comment fonctionne un Mac et un iPhone, et nous verrons si nous pouvons travailler ensemble. La passion sera notre moteur (en plus d’un salaire motivant, cela va de soi).

Attention : une grande partie de votre travail sera effectué en télétravail, une grosse partie de nos interventions n’ayant pas besoin de présence humaine sur site chez les clients. Cela pourra être vu comme un plus… ou un moins, selon le cas. Que cela ne vous empêche pas de postuler. Il y aura également des journées en co-working sur Paris à prévoir et parfois des interventions intempestives (déplacement en urgence pour les cas critiques). Donc, présence en région parisienne requise.

Votre rôle

– Support
Hotline Informatique, réception des demandes utilisateurs (par téléphone, par logiciel de suivi des demandes utilisateurs, par e-mails). Attention : cette partie support constituera sûrement une grosse partie de votre travail. Si pour vous, parler dans un téléphone constitue le summum de l’horreur, inutile de postuler…
Support applicatif et système aux utilisateurs (niveau 1 puis 2).
Aide à l’utilisation des applications métiers (dans une certaine mesure : on ne vous demande pas de connaître tous les logiciels par cœur, mais au moins de les lancer).

– Exploitation
Installation et configuration des postes de travail et appareils associés (MacOS, iOS, Windows occasionnellement. Mais pas trop.)
Installation de serveurs et NAS.
Migration de postes clients et serveurs
Configuration et suivi d’appareils iOS et tvOS.
Maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.
Création et suivi des comptes utilisateurs (messagerie, accès aux serveurs, configuration des imprimantes, des logiciels…).
Réalisation des rapports d’intervention, des guides d’utilisation, des procédures.
Suivi pro-actif du parc (il faudra parfois appeler le client pour lui parler des problèmes qu’il ne voit pas encore sur son parc).

Vos qualités : 

  • autonome ;
  • rigoureux-se ;
  • organisé·e ;doté·e d’un bon sens du relationnel (ne pas envoyer paître les clients, même quand on est énervé, c’est important).
  • doté·e d’un bon esprit d’analyse

Expérience exigée : NON. Tout le monde a le droit de démarrer un jour. Ne ratons pas des talents parce que personne n’a jamais voulu leur mettre le pied à l’étrier. Montrez-moi d’abord et avant tout votre motivation, les projets sur lesquels vous avez travaillé, ce que vous avez déjà réalisé ou avez envie de réaliser.

Vous devrez bien connaître le Mac. Je ne vous demande pas de savoir manier le Terminal à la perfection, mais au moins de savoir rapidement naviguer dans le système, où se trouvent les préférences essentielles, comprendre un minimum comment fonctionne un Mac et comment diagnostiquer des problèmes dessus. Je ne vous demande pas de connaître la gamme Apple par cœur (ça fait longtemps que j’ai abandonné).

Pour le reste, vous apprendrez. On apprend tous les jours. Cependant, des connaissances des environnements Windows ou Linux et de réseau/sécurité seront un plus très apprécié (même si clairement, ils ne constitueront pas le maximum de l’activité).

Vous travaillerez très rapidement en autonomie, pour assurer le support technique à distance ou sur site des clients de Gete.Net Consulting en région parisienne (Paris et petite couronne, rarement grande couronne)… Tout en restant sous ma supervision. J’insiste sur le côté autonome : je prends un collaborateur pour pouvoir me libérer d’une certaine quantité de travail, et j’apprécie aussi les prises de décision rapides quand elles sont justifiées.

Par ailleurs, le but est aussi de vous faire monter en compétence sur des sujets plus technique, en particulier la gestion de parc Apple, avec des solutions de type MDM, du packaging, du scripting, de la gestion d’identité… plein de sujets passionnants !

J’attends enfin que vous soyez force de proposition. Si vous voyez des choses à améliorer chez les clients, proposez-les. Si vous voulez tester des solutions, proposez-les. Si vous avez des idées, parlez-en. Mon objectif est aussi de vous faire evoluer vers un poste de consultant, de vous voir vous épanouir. Bref, de vous éclater dans votre métier !

Diplômes exigés : Bac + rien. Et encore. N’ayant pas moi-même de diplôme autre que le bac, je serais mal placé pour en demander plus :-)

Poste à pourvoir début janvier 2020. Idéalement le premier, mais ça peut attendre le 7 janvier au pire. Au-delà, ça sera très compliqué.

Type d’emploi, salaire et avantages

  • Type d’emploi : Temps plein (35h)
  • Type d’emploi : CDI
  • Matériel Apple fourni (Mac + iPhone + iPad), abonnement téléphonique pris en charge, prise en charge de votre bureau et siège ergonomique.
  • Salaire : 2200€ brut négociable selon expérience et compétences, + intéressement aux résultats / primes.
  • Abonnement Internet à domicile pris en charge à hauteur de 50% dans le cadre du télétravail.
  • Prise en charge Navigo à 50%
  • Tickets restaurant
  • Pas de baby-foot. Désolé.
  • Formation : j’attribue une grande importance à la formation des employés. C’est indispensable, en particulier dans un environnement qui bouge si vite. Donc, si vous n’êtes pas certifié Apple, vous le serez rapidement, et si vous avez rapidement besoin de compétences supplémentaires, on étudiera ces besoins pour proposer une formation adaptée.

Et le plus grand, le plus énorme des bonus : vous travaillerez avec moi. Si ça, ça ne vous fait pas rêver…

Toujours motivé·e ?

Alors envoyez CV + lettre / mail de motivation (au format PDF uniquement) à candidature at gete point net. Si votre profil me plait, on prendra rendez-vous très rapidement. Je vous garantis dans tous les cas une réponse (positive ou négative) dans les 7 jours. PS : je suis déjà TRÈS chargé, donc inutile de me contacter par téléphone ou SMS. N’envoyez votre demande que par mail. J’insiste. Si vous me contactez pas téléphone, considérez que c’est éliminatoire car ça veut dire que vous ne savez pas lire, et donc, ça serait dommage.

Merci d’avoir lu jusqu’ici… et bonne chance :-)

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Corriger le problème de connexion aux réseaux Wi-Fi avec portail captif sous de macOS Catalina 10.15

/ 15 novembre 2019 / No comments

Souci très agaçant avec macOS Catalina : il est la plupart du temps impossible de se connecter à un réseau Wi-fi si celui-ci affiche une page via un portail captif. Normalement, une application est sensée se lancer quand vous vous connectez à ce type de réseau (comme les hotspots chez McDo ou Free). Sauf que là, l’app ne se lance pas. Un certain Chris a trouvé une solution, en générant un fichier LaunchAgent qui va vérifier l’état des connexion Wi-Fi.

Pour vous simplifier un peu la vie, je vous livre un petit package à déployer sur vos postes en 10.15 / 10.15.1. Le package est signé mais non notarié, il faut donc l’installer en faisant un clic droit > Ouvrir (sauf si vous l’installez via un MDM par exemple). Et revenez sur cette page une fois que macOS 10.15.2 sera sorti : il faudra en effet un autre package pour déinstaller celui-ci (mais ça ne sera pas trop compliqué à faire). MISE À JOUR : ah ben voilà, le package de désinstallation est dispo en dessous.

Télécharger le package Catalina Captive Portal Fix (17 Ko)

Télécharger le package de désinstallation (16 Ko)

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Plaidoyer pour un Bureau libre !

/ 30 avril 2019 / 4 comments

Je vois parfois sur les Mac de mes clients, des utilisateurs de la famille ou autres un bureau d’une parfaite clarté.

Et surtout j’entends parfois dire :

« Votre Mac est lent, c’est parce qu’il y a trop de trucs sur le bureau ! »

Alors : non.

Meme si vous disposez de plusieurs dizaines d’icônes sur le bureau, il y a très peu de chances que ça soit la cause de problèmes notoires sur votre Mac. Vraiment. Il faudrait vraiment beaucoup d’icônes pour que l’effet d’un quelconque ralentissement se fasse sentir. Genre plusieurs milliers.

Mais surtout, je lis ou j’entends parfois que le Bureau d’un Mac est une zone temporaire de stockage sur laquelle il vaut mieux éviter de stocker des éléments trop longtemps. Pourquoi ? Parce que.

Alors techniquement, c’est une aberration. Le Bureau est un dossier comme un autre. Rien ne vous empêche d’y empiler les données que vous voulez. Que ça soit dans le dossier Documents ou ailleurs, le niveau de sécurité de vos donnees sur le disque est le même.

Je pense quand même que le bureau d’un Mac n’a pas à être un dépotoir permanent. Quand vos icônes atteignent le bord gauche de l’ecran, c’est probablement la limite maximum. Quand elles se superposent à droite, c’est vraiment le moment de ranger.

Pour les gens qui aiment automatiser le classement, tournez-vous vers les actions de dossier d’Automator (cf l’excellent bouquin de Sylvain Gamel) ou vers le non moins excellent Hazel.

Category: Actualité, Macintosh, macOS, Opinion /

Command-iT 2.0 : Paris, Grand Rex, 15 et 16 mai !

/ 6 février 2019 / 3 comments

En 2018, Bertrand Pourcel et moi-même avons lancé Command-iT, la première grande conférence pour les administrateurs et consultants Apple francophone de tous horizons. Nous avions souhaité faire de cet événement un rassemblement de compétences, trouver des gens capables de partager leur passion pour des sujets techniques, afin de discuter du présent et du futur de la gestion des appareils Apple : Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, ou encore Apple TV.

Forts du succès rencontré, nous avons écouté, disséqué les commentaires des participants. Nous avons analysé ce qui avait marché… ou pas. Nous avons essayé de voir comment améliorer cet événement pour lui donner encore plus de résonnance. Encore plus de raison d’être.

Command-iT 2.0 aura donc lieu les 15 et 16 mai. Parce que pour beaucoup, en semaine, c’était bien plus simple que le week-end.

Et puis, on a décidé de faire les choses en plus grand. À Paris, cette fois-ci. Parce que c’est comme ça.

Plus grand, ça veut dire aussi trouver une plus grande salle. Et après un peu de recherche, le Grand Rex s’est imposé (presque) tout seul. On a souhaité un lieu équipé de sièges confortables, d’un écran de projection de grande qualité, central dans Paris. Le Grand Rex respectait toutes ces conditions. Et puis… le Grand Rex, quoi ! Y a-t-il une salle plus mythique ? J’y ai mis les pieds il y a presque 20 ans pour un concert de Mike Oldfield (et le lendemain pour y voir Matrix sur l’écran géant, quelle claque mes aïeux). Bon, d’accord, on n’aura pas LA grande salle (on n’était pas sûrs de disposer de 2600 participants), mais on pourra accueillir près de 120 personnes. C’est un bon début.

120 participants, pour échanger, discuter de l’écosystème Apple, de ses challenges. Huit conférenciers pour vous aider à réfléchir sur les meilleures approches à entretenir en terme de gestion de parc, de sécurité, de support.

La grande nouveauté pour cette année : des ateliers (workshops) durant la deuxième journée. On nous a reproché (à juste titre) de ne pas pouvoir mettre les mains dans le cambouis après les conférences. Cette fois-ci, quatre ateliers seront organisés pour permettre à chaque participant de mettre en œuvre les solutions étudiées.

Nous aurons aussi une soirée spéciale, dans un lieu encore tenu secret le jeudi 15. Mais chuuuut. C’est une surprise :)

Command-iT 2.0, ce seront aussi des partenaires. La liste n’est pas encore bouclée, alors n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en faire partie pour présenter vos produits, vos solutions durant ces jours. Ce sera une occasion unique en France.

Pour vous donner une idée de l’ambiance de Command-iT, n’hésitez pas à regarder notre chaine Youtube : toutes les conférences de 2018 y sont présentées.

N’hésitez donc plus. Inscrivez-vous dès maintenant à Command-iT. Vous bénéficierez d’un tarif réduit jusqu’au 1er mars.

Bertrand et moi vous attendons nombreux pour Command-iT 2.0 !

Category: Actualité, Apple Watch, Command-iT, conférence, Déploiement, Entreprise, Formation, iOS, iPad, iPhone, iPod, Mac, macOS /

De l’iPhone 7 et de la critique d’Apple en général

/ 13 septembre 2016 / Commentaires fermés sur De l’iPhone 7 et de la critique d’Apple en général

Mon copain Pierre Dandumont a rédigé hier un excellent billet intitulé Vous êtes lourd avec l’iPhone. Il synthétise généralement ce que je pense des gens qui critiquent les choix des autres, mais je vais juste en rajouter une toute petite couche en cette soirée de sortie d’iOS 10.

Honnêtement, j’en ai aussi marre qu’à chaque sortie d’appareil Apple, on entende les mêmes critiques des mêmes gens. « Pas révolutionnaire, ils ne font que suivre les autres, Steve Jobs n’aurait jamais fait ça », et tellement d’autres conneries dans le genre que j’ai décidé de prendre une grande décision :

Je ne vais plus essayer de vous convaincre de quoi que ce soit concernant Apple. Que ça soit la meilleure boite du monde, ou pas. Elle fait des produits qui me plaisent, ils peuvent ne pas vous plaire, et vous savez quoi ? Je m’en cogne. J’en ai marre d’être le punching-ball de vos frustrations ou de votre besoin d’être rassuré sur vos choix.

Ça fait vingt-deux ans que je suis dans le monde Apple, vingt-deux ans que j’entends les mêmes critiques, les mêmes raisonnements foireux, les mêmes analyses de comptoir de gens qui ne comprennent pas Apple, vingt-deux ans que je vois une boite au bord du gouffre se relever pour devenir l’une des plus incroyables success story du XXIe siècle.

Je viens de passer la quarantaine, j’en ai marre de devoir donner les mêmes explications aux mêmes gens ou à des nouveaux qui ont envie d’être rassurés sur leur propres choix. J’en ai marre des idées préconçues sur Apple, d’être traité de bobo (ça tombe bien, en 1996, j’étais un ringard) juste parce que je ne choisis pas d’être dans la majorité et de choisir d’utiliser des produits qui ME plaisent et qui ME font en plus bosser avec bonheur depuis 20 ans.

Donc, maintenant, si vous m’abordez en m’expliquant que « Apple c’est nul » ou « Apple c’est has been », pas grave. Je vous laisse à vos opinions, et je vais arrêter de chercher à argumenter. Je vais juste continuer à faire ce que j’aime, ne plus perdre mon temps, et continuer dans cet environnement dans lequel je m’éclate depuis plus de vingt ans, où j’ai rencontré des gens fantastiques, vécu des moments parfois délicats, parfois formidables, avec des vrais émotions. Je continuerai d’écrire de temps en temps pour me faire plaisir.

Et ça m’ira très bien.

Ah, et au passage : je stoppe les commentaires sur ce blog. Je n’écris pas pour me faire incendier, j’écris pour me faire plaisir.

Category: Actualité, Ma vie, Opinion /

Je suis Paris.

/ 14 novembre 2015 / Commentaires fermés sur Je suis Paris.

Ce soir, je suis allé avec Laurent au cinéma. Nous étions allés voir… Spectre. Une histoire de terroristes.

A plusieurs moments, pas mal d’agitation dans la salle. Puis écran et son figés, en plein dans la dernière ligne droite du film. Un membre de l’équipe du Pathé Grenelles annoncé l’évacuation de la salle en raison des événements ce soir à Paris. On ne comprend pas. On s’exécute. On rallume les portables, les alertes, les messages très inquiets arrivent, on remonte le fil de Twitter sous le choc. On sort du film mais on est toujours dedans, sauf que ce n’est plus un film. On décide de rentrer chez Laurent et on voit toute l’horreur. La timeline de Twitter qui explose de ces photos de parents, proches de ces jeunes, sans nouvelle depuis le début de la soirée, dans l’angoisse absolue. La solidarité qui s’organise tant bien que mal.

Ce soir des fous ont décidé d’attaquer notre pays, une fois de plus. Ce soir, j’aurais pu être l’un des victimes. Ce soir nous devons plus que jamais être solidaires et unis contre ces dingues. Ne sombrons pas dans les amalgames. Contre la haine, donnons toujours plus d’amour.

J’aime Paris, et ce soir, comme toujours, je suis Paris.

Fluctuat nec mergitur.

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Attention aux disques durs contrefaits !

/ 29 juillet 2015 / 5 comments

J’ai commandé il y a quelques jours un disque dur interne 5 To Western Digital sur Amazon Marketplace (ce modèle, pour être précis). Livraison reçue ce mercredi, expédiée par une société allemande. Donc à priori, tout est impeccable.

 

À priori.


En effet, le disque dur s’obstine à être reconnu comme un disque de 2 To seulement par OS X. Ce qui est curieux : j’ai déjà eu des soucis avec des disques de grosse capacité utilisant des secteurs de 4K, mais le résultat était un peu plus… particulier (genre un disque de 3 To qui affichait une partition pleine et une partition vide, ou d’autres trucs rigolos). Dans ce cas, l’utilisation d’un boitier compatible avec ces grandes tailles résolvait efficacement la situation.

Mais là… 2 To  ? Tout rond ? Étrange. D’autant plus qu’à l’ouverture du sachet anti-électrostatique, j’avais remarqué que celui-ci n’était pas scellé, mais juste replié. Par ailleurs, il y a d’étranges petites rayures sur le disque…

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Enfin, un tour dans Utilitaire de disque a confirmé mes soupçons : il s’agit bien d’un disque contrefait. La preuve : Utilitaire de disque affiche un disque dont le modèle est WDC WD20 EARS-00S8B1 :


Disque WD contrefait

Ce qui correspond à un disque interne WD 2 To. Tiens donc.

Conclusion : ce revendeur a distribué (pas forcément volontairement) des disques contrefaits. Si votre disque n’affiche pas la capacité prévue, ce n’est peut-être pas qu’un problème de boitier non compatible… Mais juste qu’on a cherché à vous arnaquer !

Et pour le coup, retour direct du disque chez Amazon…

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Ceci n’est pas une montre

/ 6 avril 2015 / 2 comments

NewImage

 

Soyons honnête : ceci n’est pas une montre. Si on prend en compte le fait qu’une montre est un objet attaché autour d’un poignet et qui donne l’heure, alors non, l’Apple Watch n’est pas une montre.

C’est bien plus que cela. Et c’est peut-être le produit le plus complexe qu’Apple ait jamais sorti, car il se situe sur un territoire totalement inconnu pour nous, clients potentiels, mais également pour les sociétés informatiques ET les fabricants de montres.

Un ordinateur est… un ordinateur. Qu’il soit personnel ou professionnel, cela reste majoritairement un écran posé sur un bureau ou sur nos genoux, avec lequel nous agissons avec un clavier et une souris/trackpad. Ce n’est pas un objet personnel, dans le sens où est il facilement interchangeable avec un autre, et nous en sommes physiquement détachés.

Le smartphone est déjà beaucoup plus personnel. Il nous permet de créer un lien intime avec l’extérieur, et il reste proche de nous, souvent dans notre poche 1. Le smartphone, c’est bien plus qu’un téléphone. C’est aussi un ordinateur de poche, un GPS, un appareil photo, une caméra, un walkman, et tellement plus de choses encore.

Mais la montre… c’est un objet particulièrement intime, que l’on porte quasiment en permanence avec nous. Mais certains s’en passent également très bien… surtout depuis l’arrivée des smartphones !

Et pour Apple, le challenge est énorme. Parce que nul est capable de dire si la Watch est capable de capter un large public… ou non. Nul n’est capable de dire si ses avantages, ses nouvelles fonctions, seront capables de compenser ses faiblesses (réelles).

Mais si certains se sont dit déçus par les annonces sur la Watch, c’est parce que nous avons une tendance naturelle à trop attendre d’Apple, qui fait parfois des merveilles de technologie, en étant capable de pondre des ordinateurs portables capables d’atteindre la journée d’autonomie. Pour la Watch, la batterie sera un vrai challenge. Elle pourrait tenir 18 heures en utilisation normale, mais on aurait préféré qu’elle fasse beaucoup, beaucoup plus. Ici, Apple a préféré choisir une technologie d’affichage et de construction supérieure à celle de la Pebble, mais elle ne fera pas encore de miracle sur son autonomie, hélas.

En revanche, ce que la Watch perd en autonomie, elle le gagne en design pur et dur. C’est un vrai, beau produit Apple, élégant dans sa forme, avec une vraie approche émotionnelle du produit. Je pense que beaucoup seront tentés par la Watch après l’avoir vue en magasin ou après l’avoir vue au poignet d’un ami ou collègue 2.

Surtout… il n’y a pas qu’une Watch, il y a des Apple Watches. Apple ne lance pas un produit, mais une collection aux prix très variés. C’est presque inédit pour un constructeur à la base d’ordinateurs. Et pourtant, ce n’est pas la première fois qu’Apple fait ça, souvenez-vous des iMac multicolores… Apple essaie ici réellement de s’affirmer comme une société au carrefour des sciences humaines et de la technologie. C’est son crédo. Mais elle va encore plus loin en mettant un pied dans le domaine du luxe, et ça, c’est quasiment inédit dans le monde informatique3.

La Watch sera lancée le 24 avril, et en pré-commande dès ce vendredi 10 avril. Personnellement, je pense qu’elle sera un joli succès, mais je peux tout à fait me tromper. Je pense aussi la commander, ne serait-ce que parce que sa sortie a le bon goût de coïncider peu ou prou avec mon anniversaire… Mais aussi parce que je suis curieux de voir si avoir à nouveau une montre à mon poignet peut me changer ma dépendance (assez réelle, soyons honnête) au smartphone.

Est-ce que la Watch sera le premier vrai échec de Tim Cook ? Ou est-ce que ce sera un succès aussi colossal que l’iPhone dans quelques années ? Nul n’est capable de le dire. Et contrairement à ce qu’on entend souvent, Apple a parfaitement le droit à l’échec : elle a aujourd’hui les reins financièrement assez solides pour tenter des paris un peu fous.

En tout cas, les prochains mois seront sûrement passionnants. Et pour ceux que mon avis intéresse vraiment, n’oubliez pas d’écouter 3 hommes et un podcast, le sujet a été abondamment traité ces derniers mois :-)

  1. Attention, évitez la poche arrière. Surtout avec l’iPhone 6. ↩
  2. L’effet iPod : on le trouvait trop cher, mais après quelques minutes d’utilisation, on en voulait un… ↩
  3.  à part Vertu, qui propose des smartphones à prix prohibitif, mais surtout un service de conciergerie associé. ↩
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« Je ne suis pas Charlie… »

/ 8 janvier 2015 / 2 comments

« … mais je me battrai pour que vous puissiez continuer à l’être. »

 

Ciao Cabu

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Les comparatifs étranges de 01.Net

/ 4 décembre 2014 / One comment

Le site 01.net propose un très étrange classement de téléphones portables à plus de 450€. Ce classement aux critères très étonnants a fait réagir Benoit Pepermans qui se fend d’un long billet de blog fort intéressant. Outre le fait qu’on trouve un BlackBerry Passeport devant l’iPhone 6 (srsly, guys ?), l’article met en avant le fléau des sites technologiques qui ne mettent en avant que des critères dits « objectifs »… mais qui ne le sont pas tant que ça. Pire encore, qu’un site comme 01.net mette en avant des critères comme le nombre de pixels d’un capteur photo pour décider de sa qualité réduit en cendres sa crédibilité.

Mais surtout, il montre le décalage de plus en plus flagrant entre les sites qui veulent comparer des données dans un tableau, en oubliant totalement le côté émotionnel de ces appareils que nous portons en permanence avec nous, ou que nous utilisons tous les jours.

Les caractéristiques techniques d’un appareil électronique ne sont pas négligeables, bien sûr. Mais seule la prise en main réelle, l’utilisation sur le terrain, la possibilité de le toucher permettent d’en appréhender toutes les subtilités, que ce soit pour Apple ou pour d’autres constructeurs… Mais il faut être honnête, sur ce terrain, Apple part avec une avance phénoménale, car elle place le design au cœur de ses produits. Elle appelle à l’émotion. Je me souviens par exemple très bien du peu d’engouement pour le MacBook Air original, en 2008. Et puis, on le sortait de son carton, et… wouah. Ça ne ressemblait à rien de connu.

Et ça, toutes les caractéristiques techniques du monde ne peuvent pas forcément le contrer. C’est pour cela qu’il est la plupart du temps indispensable de voir l’appareil de vos rêves in situ. C’est comme pour l’automobile : vous ne choisissez pas forcément une voiture uniquement parce qu’elle fait du 4 litres au cent (même si ça peut être un critère, évidemment) : son aspect, son élégance vont aussi devoir vous parler. L’informatique atteint aujourd’hui le même statut que l’automobile : ce n’est plus un objet forcément moche, mais ce doit aussi être un objet avec lequel nous souhaitons avoir une relation plus… intime[1]. 

C’est aussi pour cela qu’il sera indispensable de tester l’ Watch lorsqu’elle sera disponible, sans forcément regarder ses caractéristiques techniques, car plus encore, la montre parlera à votre émotion. Et peut-être que vous accepterez de sacrifier des éléments qui pourraient sembler importants[2]… parce qu’elle vous aura touché dans quelque chose de plus subtil qu’un tableau de caractéristiques techniques.

  1. Ne rigolez pas, au fond. ↩
  2. <tousse tousse> L’autonomie <tousse tousse> ↩
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