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Astuces, Macintosh, macOS, Matériel

Attention à la suppression des données Touch ID sur Mac T2 !

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Mise à jour : ajout du résultat des tests avec Mac à coprocesseur T1, et modification du titre sur à ces tests).

Je suis tombé récemment sur un souci intéressant : j’utilise beaucoup ces derniers temps un MacBook Air équipé de Touch ID, que je dois reformater après mes tests. Et j’avais pris l’habitude de le tester en activant TouchID dessus. Sauf qu’à un moment, Touch ID a dit « Niet, je n’enregistre plus tes empreintes : y’en a trop ! ». Non pas que j’ai utilisé mes dix doigts plus mes dix doigts de pied, mais parce que Touch ID dispose pour chaque doigt enregistré d’un emplacement spécifique dans la Secure Enclave. Et ce nombre est limité ! Du coup, si on enregistre trop de doigts… ça coince !

Renommer un doigt avec Touch ID dans la préférence Système Touch ID

Le sachiez-tu ? On peut renommer une empreinte dans la préférence Système Touch ID.

Pas de souci, cherchons donc comment supprimer les empreintes en trop. Ça tombe bien, Pierre Dandumont de l’exceeeeeeellent Journal du lapin a publié un article exactement sur ce sujet. En gros, on redémarre sur la partition Recovery et on tape la commande :

xartutil --erase-all

Ce qui efface immédiatement les empreintes stockées sur le Mac.

SAUF QUE.

Ce qui n’est pas indiqué dans les différents articles donnant cette astuce1, supprimer toutes les empreintes empêche également de déverrouiller la partition FileVault si une empreinte était stockée en relation avec un compte d’utilisateur ! Et il est impossible de réinitialiser le mot de passe du compte en démarrant sur la partition Recovery : c’est une réinstallation obligatoire à la clé ! Notez que ce n’est pas le cas si votre Mac est équipé d’un processeur T1 (Mac équipé de Touch Bar mais sans processeur de chiffrement matériel, donc Macbook Pro modèle fin 2016 ou 2017).

Donc, attention avec cette commande ! Utilisez-la uniquement si vous avez effectivement pour but de revendre un Mac comme conseillé dans l’article de Pierre. Ne l’utilisez pas sur un Mac T2 en production sans disposer d’une sauvegarde, car vous risqueriez de verrouiller définitivement le Mac et d’empêcher l’accès à toutes ses données.

  1. Et à juste titre, comme le souligne Yoann Gini, car ils ont été écrits pour la plupart avant l’arrivée des processeurs T2), c’est que si votre Mac est chiffré et équipé d’un processeur de sécurité T2 [1.À la date de cet article, cela implique les modèles suivants : iMac Pro, Mac mini 2018, MacBook Pro 2018 ou MacBook Air 2018 ↩
Actualité, Macintosh, macOS, Opinion

Plaidoyer pour un Bureau libre !

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Je vois parfois sur les Mac de mes clients, des utilisateurs de la famille ou autres un bureau d’une parfaite clarté.

Et surtout j’entends parfois dire :

« Votre Mac est lent, c’est parce qu’il y a trop de trucs sur le bureau ! »

Alors : non.

Meme si vous disposez de plusieurs dizaines d’icônes sur le bureau, il y a très peu de chances que ça soit la cause de problèmes notoires sur votre Mac. Vraiment. Il faudrait vraiment beaucoup d’icônes pour que l’effet d’un quelconque ralentissement se fasse sentir. Genre plusieurs milliers.

Mais surtout, je lis ou j’entends parfois que le Bureau d’un Mac est une zone temporaire de stockage sur laquelle il vaut mieux éviter de stocker des éléments trop longtemps. Pourquoi ? Parce que.

Alors techniquement, c’est une aberration. Le Bureau est un dossier comme un autre. Rien ne vous empêche d’y empiler les données que vous voulez. Que ça soit dans le dossier Documents ou ailleurs, le niveau de sécurité de vos donnees sur le disque est le même.

Je pense quand même que le bureau d’un Mac n’a pas à être un dépotoir permanent. Quand vos icônes atteignent le bord gauche de l’ecran, c’est probablement la limite maximum. Quand elles se superposent à droite, c’est vraiment le moment de ranger.

Pour les gens qui aiment automatiser le classement, tournez-vous vers les actions de dossier d’Automator (cf l’excellent bouquin de Sylvain Gamel) ou vers le non moins excellent Hazel.

MacBook, Matériel

Kickstarter : le Side Kick, de Fuse

Il y a quelques temps, dans l’émission iWeek, j’avais présenté le Side Winder de Fuse (à 34:05), un adaptateur/enrouleur fort pratique pour les chargeurs des MacBook et MacBook Pro. Un accessoire fort utile quand on désenroule/enroule son chargeur plusieurs fois par jour. Le projet a été plus que backé, j’ai bien reçu mon adaptateur dans les temps, et il fonctionne très bien, merci pour lui.

Fuse Reel, enrouleur pour MacBook et MacBook Pro

Février 2019, rebelote : Fuse lance le Side Kick, un autre mécanisme d’enrouleur, plus compact et sûrement plus pratique avec un petit champignon qui se colle sur le chargeur, sûrement plus discret que le Side Winder. Si vous êtes intéressé, ça se finance ici. Le projet est déjà financé, en fait, mais vous pouvez encore commander.

NB : ce n’est pas un billet sponsorisé, juste un conseil d’achat d’un utilisateur satisfait :-)

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Applications, Déploiement, Logiciels, Mac, Mac App Store, Macintosh, macOS, Microsoft, Microsoft Office

Faut-il déployer Microsoft Office via le Mac App Store ?

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Depuis quelques semaines, Office 2019 est disponible sur le Mac App Store, Un mouvement très attendu de la part de Microsoft, et qui pourrait faciliter le déploiement de la suite en entreprise.

Office Mac App Store

Ou la compliquer. C’est assez délicat en fait.

One Office to rule them all (not)

Il faut bien comprendre que la version proposée est en réalité Office 365, la version en abonnement de Microsoft Office. Donc, si vous déployez cette version  d’Office mais que vous n’avez pas d’abonnement Office 365, les applications servent juste de liseuse de documents Office. Bon, c’est mieux que rien, mais pas forcément folichon. Il vous en coûtera de 68,99€ à 124,99€ par an selon la formule choisie. Pour ce prix, vous aurez le bonheur de pouvoir utiliser les apps Office, de bénéficier d’une adresse e-mail via Exchange, de plein de stockage OneDrive et autres joyeusetés. Si à la fin vous en avez marre, hop, vous arrêtez de payer et vous n’avez plus rien. Snif.

Le truc, c’est que si vous n’aimez pas vous abonner à vos logiciels, vous pouvez toujours utiliser les apps Office. En effet, Microsoft vend toujours des licences en achat unique. C’est plus cher : 299€. ET vous ne pouvez installer l’application que sur UN seul poste. Alors que les abonnements Office 365 vous permettent d’installer plusieurs copies des apps dans votre famille. Notez aussi que chez Microsoft, une tablette 10,1″, par exemple, c’est un ordinateur, et pas une tablette. Oui, c’est TROP SIMPLE parfois chez eux.

Notons aussi (mais ça c’est pas la faute de Microsoft) que les applications Office sont devenus beaucoup plus lourdes sur le disque avec le temps : la faute à Apple, qui oblige à ce que toutes les apps du Mac App Store soient sandboxées.

Abonnement ou achat définitif ? L’épineux choix

La question est surtout : avez-vous envie de confier toutes vos données à une seule société et utiliser tous ses services de façon optimale ? Économiquement, basculer vers Office 365 peut être plus intéressant que d’utiliser des services séparés. C’est pouvoir utiliser aussi les applicationss en mode cloud, récupérer ses fichiers depuis OneDrive, bénéficier de la solidité d’Exchange… Ce n’est pas un choix déconnant. Office 365 dispose également de solides fonctionnalisés de travail en collaboration, et si vous êtes prêt à investir du temps, la bascule peut être un choix intéressant en supprimant les services redondants (plus besoin de Dropbox – même si ce dernier est meilleur techniquement que OneDrive, pas besoin d’avoir des comptes mails en plus, etc).

De plus, il est important de rappeler que Microsoft réserve certaines fonctionnalités à Office 365. Ainsi, pendant très longtemps, la fonction de d’envoi de mail différé était réservé à Office 365. Si vous aviez une licence perpétuelle d’Office 2016, impossible d’avoir accès à cette fonction ! En revanche, c’est désormais possible avec Office 2019. Mais là encore, dans les futures évolutions d’Office, il est probable que certaines fonctionnalités soient réservées à Office 365 et que les utilisateurs d’Office 2019 ne puissent que les regarder de loin avec un petite larmichette dans les yeux. La vie est dure.

Il est évident que sur le long terme, Microsoft gagne plus d’argent en louant ses licences plutôt qu’en les vendant plein pot. À vous de voir si vous avez surtout envie de gérer toute votre vie au sein de l’écosystème Microsoft ou non, et de tirer partir de 100% des fonctions des logiciels.

Une autre possibilité aussi : vous pouvez utiliser la suite iWork (Pages, Keynote, Numbers) et rester dans l’écosystème Apple, en important/exportant si nécessaire vos documents aux formats Office. C’est ce que je fais la plupart du temps, mais je conserve encore un abonnement Office (essentiellement pour raison de tests).

Bon, alors, on déploie via le Mac App Store ou pas ?

C’est vrai, ça ! On cause, on cause… mais on n’a toujours pas répondu à cette question. Vaut-il mieux déployer Office pour Mac via l’App Store, ou continuer de déployer via les packages classiques proposés par Microsoft ?

Là encore, la réponse est moins évidente qu’il n’y paraît.

Selon la taille et la structure de votre entreprise, mettre à jour Office (une mise à jour tous les mois désormais) peut être lourd… et long. C’est là où on constate une grosse différence entre l’App Store et le package classique : l’application Office sera plus lourde, et surtout, la mettre à jour implique de re-télécharger toute l’app. Enfin chaque app, ce qui peut avoir un impact significatif sur la bande passante disponible et le trafic Internet.

Il existe pourtant une parade : la mise en cache du contenu. Dans la préférence Système Partage, cliquez sur Mise en cache de contenu, et les mises à jour des apps seront stockées en local, dès qu’un des postes aura commencé à les télécharger. Les postes suivants les téléchargeront depuis ce Mac au lieu de se connecter à Internet (truc en option : cliquez sur le bouton Options avec la touche Option enfoncée pour accéder à plus de réglages).

Mise en cache de Contenu

Cependant, sachez que Microsoft propose aussi de télécharger les mises à jour sur un serveur web local avec Microsoft Auto Update. Cependant, la mise en œuvre est BEAUCOUP plus complexe que celle proposée par Apple. Cela peut être intéressant si vous souhaitez conserver un contrôle très précis sur les mises à jour Office déployées.  Et surtout, le système de Microsoft permet de déployer des versions d’Office en version intégrale, en plus des versions pour Office 365, là où l’App Store ne connaît que la version par abonnement.

Je dirais que si vous avez une petite structure, un Mac qui traine (ou un macOS Server à dégager), mettre en place la mise en cache de contenu est une bonne solution très simple à mettre en œuvre, tout en conservant la facilité de déploiement du Mac App Store et les bénéfices d’Office 365.

La page à connaître : macadmins.software

Dans tous les cas, si vous voulez récupérer les mises à jour de Microsoft Office et des autres apps Microsoft sur Mac, il y a une adresse et une seule à connaître : https://macadmins.software ! Cette page est non-officielle mais bien gérée par l’équipe des développeurs de Microsoft Office Mac. Vous y trouverez des dizaines d’astuces, les liens vers toutes les versions d’Office, des logiciels pour assurer le support technique…

Et donc, plusieurs versions d’Office. Trop, sans doute. Déchiffrons un peu l’offre.

  • Office 365 : la dernière version d’Office 365. Abonnement obligatoire.
  • Office 365 Business Pro : la dernière version d’Office 365, avec en plus l’application Teams. Abonnement obligatoire.
Toutes les versions suivantes ne nécessitent PAS d’abonnement et sont en achat perpétuel :
  • Office 2019 Volume License Serializer : logiciel d’activation si vous disposez d’une licence Microsoft Office 2019 en volume. Pas d’abonnement obligatoire, mais il faut un accès à un portail spécifique pour récupérer ce package..
  • Office 2019 Volume License : application d’installation, compatible avec le logiciel de déploiement du numéro de série. Pas d’abonnement obligatoire, mais il faut un accès à un portail spécifique pour récupérer le package de déploiement de la licence Office 2019.
  • Office 2019 Home & Student Retail : Office 2019 pour la maison et pour les étudiants.
  • Office 2016 Volume License Serializer : logiciel d’activation, pour Office 2016 cette fois-ci. Et il vous faudra…
  • Office 2016 Volume License : … cette version d’Office 2016 pour pouvoir déployer cette version proprement.
  • Office 2016 Home & Student Retail : Office 2016 pour la maison et pour les étudiants, désormais plus vendu (remplacé par Office 2019).

En résumé : si vous devez déployer Office 365, déployez le premier ou deuxième package… ou passez par le Mac App Store.

En conclusion

J’ai failli juste écrire « comme d’hab avec Microsoft, côté licences, c’est le bordel », et finalement ça n’aurait pas été si injustifié que ça. Il faut juste penser à déployer la version d’Office qui convient à votre licence, et à choisir la licence en fonction de vos besoins réels. Si vous êtes prêts à investir dans l’environnement Microsoft, foncez sur Office 365, c’est une offre de plus en plus riche et ambitieuse, et vous serez sûr de bénéficier toujours des nouvelles fonctionnalités. SI vous préférez des licences classiques et que vous pensez ne pas être frustré par les différences fonctionnelles avec Office 365, restez sur une licence classique et ne vous prenez pas la tête.

(Et si vous avez vraiment du mal, contactez Gete.Net Consulting, on fournit aussi des services de déploiement d’apps pour les parcs d’entreprise).

Et j’en profite quand même pour applaudir Microsoft qui fait vraiment du bon boulot sur la partie déploiement et gestion d’Office pour les administrateurs Mac. Le chemin parcouru est spectaculaire, les équipes sont super à l’écoute sur le channel Microsoft-Office sur Slack, de nombreux outils et formations en ligne ont été fournis… Très, très appréciable. Si Apple pouvait toujours en faire autant…

Astuces, High Sierra, Mac, Macintosh, macOS, Mojave

Faire un nettoyage des snapshots de macOS

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J’ai abordé hier la notion de snapshot avec APFS, une fonction super puissante et très pratique pour créer un instantané d’un volume. Suite à cet article, j’ai reçu une question sur le stockage de macOS qui prend parfois bien plus de place qu’il ne devrait. Par exemple une partition macOS qui occupe 300 Go d’espace alors que l’utilisateur n’exploite réellement que quelques Go du disque. Et cela m’a fait penser à un problème que j’ai rencontré récemment avec ces fameux snapshots.

En effet, en voulant faire du nettoyage sur mon Mac, j’ai dégagé une grosse partie des machines virtuelles que j’utilisais avec VMware Fusion. Mais une fois la corbeille vidée, surprise : impossible de récupérer l’espace-disque pris par ces machines ! Soit plusieurs centaines de Go…

Il faut savoir que normalement, les snapshots sont automatiquement nettoyés lorsque de l’espace-disque est nécessaire. Ils sont donc à ce titre considérés comme de l’espace-disque disponible et comptés comme tel. En clair : même si un Snapshots prend 200 Go sur votre disque, macOS n’affichera pas cette espace comme occupé.

Sauf que dans mon cas, ça n’est pas exactement ce qui s’est produit. Et cela était à priori dû à une fonction de macOS : les instantanés locaux de Time Machine. Cette fonction suuuuuuper utile permet de sauvegarder régulièrement les données de votre poste même quand votre disque Time Machine n’est pas disponible. Dans ce cas, macOS passe par les sauvegardes locales pour vous permettre quand même de récupérer vos données en cas de pépin (genre un fichier que vous avez effacé par erreur).

Revenons sur notre problème. Dans mon cas, je ne sais pas si c’était dû à un bug ou pas, mais la seule solution a été pour moi de supprimer les snapshots locaux. Pour cela, il a fallu à nouveau passer par le Terminal et la commande tmutil.

tmutil listlocalsnapshotdates /

Affiche les dates des snapshots disponibles pour votre Mac :

Time machine snapshots

On aurait pu utiliser aussi

tmutil listlocalsnapshots /

Mais la première commande est préférable car elle liste uniquement les dates des snapshots, et comme vous le verrez ensuite, ça sera plus pertinent.

À priori, peu de chances que votre disque soit gavé jusqu’à la moelle de snapshots. Mais si vous devez en effacer, vous disposez de deux options.

Supprimer une certaine quantité de données

Pour cela, tapez :

tmutil thinlocalsnapshots / TailleEnOctets UrgenceDe1à4

Vous pouvez spécifier dans la commande :

– La taille en octets à récupérer. Par exemple, si vous voulez récupérer 10 Go, tapez 10000000000 (Oui je sais qu’un Go ça fait pas 10 000 000 000 octets précisément MERCI, c’est pour simplifier enfin) ;

– Eventuellement, le degré d’urgence, qui sera un chiffre compris entre 1 et 4.. Ce qui est rigolo, c’est qu’Apple ne précise pas ce que ça fait exactement. Mais on peut penser que ça permet, euh, de faire agir la commande plus vite. Ou pas. Bref.

Supprimer des dates précises de snapshots

C’est dans ce cas précis qu’il vaut mieux avoir les dates uniquement affichées avec listlocalsnapshotdates.

tmutil deletelocalsnapshots date

Où vous remplacerez date par une date de snapshot à supprimer.

Evidemment, vous voyez le souci : il est impossible de facilement savoir quelle est la taille utilisée réellement par un snapshot APFS et donc de viser un snapshot précis. C’est fort dommage. Mais c’est comme ça.

Dans mon cas, donc, je n’ai vu regagner de la place sur mon disque qu’après avoir supprimé tous les snapshots locaux.

Un peu de philosophie sur la façon dont nous appréhendons le stockage

J’aurais quand même tendance à devoir de nos jours expliquer que le stockage s’use si on s’en sert. Mais pour le coup, les snapshots sont une BONNE façon d’occuper de l’espace de façon intelligente. Dans l’absolu, sauf horreur ou que vous ne trouvez vraiment pas votre compte de stockage, ne vous forcez pas à supprimer les snapshots locaux. Il vaut mieux les avoir sous la main et en disposer en cas de pépin plutôt que de vouloir absolument chercher à récupérer le moindre octet quand cela n’est pas nécessaire.

Bref : sauf cas extrême, laissez votre Mac gérer votre espace de stockage pour vous.

Apple, conférence, Macintosh

Conférence : Apple et le Design, 24 janvier 2019, Paris (confirmé)

280px Macintosh 128k transparency

À l’occasion des 35 ans du Mac, je donnerai une conférence Apple et le Design, le 24 janvier 2019, avec le Club Photoshop à Paris. Je reviendrai sur l’importance du design chez Apple, les processus industriels, l’évolution du design du Mac à travers les âges… Une conférence haute en couleurs et en anecdotes !

Il faut s’inscrire sur le site http://www.photoshop-paris.org. Si vous êtes membre du club Photoshop, l’inscription est gratuite, sinon, la participation vous en coûtera 15 euros (l’association ayant des frais à couvrir), avec également la participation de l’exceeeeeeeeellent Michel Netzer d’Apple qui causera déploiement de parc et du non moins exceeeeeeeeellent Hervé Petit qui viendra parler colorimétrie. Pour info, il n’y aura pas de captation vidéo des conférences.

Et si vous avez envie de voir cette conférence Apple et le Design, et que vous vous sentez l’âme d’organiser un tel événement, n’hésitez pas à me contacter !

Astuces, DiskMaker X, High Sierra, Mac OS X, macOS, Mojave

Faire une installation propre de macOS depuis le logiciel d’installation de macOS avec startosinstall

macOS Install App

Si vous devez réinstaller macOS de façon totalement propre (clean install, comme on dit dans notre jargon d’informaticien), vous disposez de plusieurs méthodes : 

  • Démarrer depuis une clé de démarrage créée avec DiskMaker X (ou un autre outil) ou la ligne de commande, formater le disque et réinstaller le système;
  • Démarrer depuis la partition macOS Recovery, formater le disque et réinstaller le système depuis Internet ;

Mais depuis le logiciel d’installation de macOS 10.13.4, il existe une autre méthode : utiliser la commande startosinstall  en y ajoutant l’option eraseinstall. Cette commande est « cachée » dans le logiciel d’installation de macOS. Vous pouvez la lancer depuis le système en cours d’utilisation, ce qui aura pour effet de redémarrer le Mac, effacer le contenu de la partition en cours et réinstaller le système au propre. Et oui, tout d’un seul coup ! Evidemment, n’utilisez pas cette méthode si vous avez encore des données non sauvegardées à conserver !!!

Pour utiliser cette méthode, le plus simple est de laisser l’application Installer macOS Mojave (lien de téléchargement) ou Installer macOS High Sierra (lien de téléchargement) dans le dossier… /Applications.

Ensuite, lancez le Terminal, et tapez la commande suivante :

– Pour macOS Mojave :

sudo /Applications/macOS\ Mojave\ Install.app/Contents/Resources/startosinstall --eraseinstall

– Pour macOS High Sierra :

sudo /Applications/macOS\ High\ Sierra\ Install.app/Contents/Resources/startosinstall --eraseinstall

Vous devrez ensuite valider en tapant votre mot de passe d’administrateur, puis en tapant A pour valider le fait que vous souhaitez reformater le système, et encore une fois A pour accepter la licence de macOS. Votre Mac va alors redémarrer, puis réinstaller un système tout beau tout propre.

Quelques remarques :

  • Le système doit être installé sur une partition APFS. Si vous êtes encore en HFS+, ça ne fonctionnera pas.
  • L’application d’installation de macOS 10.13 doit installer macOS 10.13.4 minimum. Si vous essayez avec une version plus ancienne, ça ne passera pas. Téléchargez à nouveau macOS 10.13 depuis l’App Store pour récupérer la dernière version (10.13.6).
  • Cette astuce ne fonctionne que si le système installé est déjà en 10.13.4 minimum. Par exemple, vous ne pourrez pas faire un effacement / réinstallation si vous essayez d’utiliser startosinstall depuis un Mac ayant démarré sur un 10.12.
  • Si la partition est chiffrée avec FileVault, elle sera effacée et le système sera réinstallé sur le volume non chiffré. Il faudra donc réactiver FileVault derrière (en tout logique).
  • Si vous ne souhaitez pas afficher le message de licence, ajoutez après la commande l’option –agreetolicense
  • Par défaut, macOS crée sur un disque APFS un conteneur qui peut intégrer des volumes additionnels dont l’espace de stockage est partagé au sein du conteneur. Par exemple, un conteneur de 1 To peut intégrer deux volumes distincts mais dont le stockage est partagé entre les deux volumes. Si vous utilisez l’option eraseinstall, tous les volumes du conteneur APFS seront effacés. Pour éviter cela, ajoutez l’option –preservecontainer pour effacer uniquement le volume de démarrage courant sans toucher aux autres volumes.
  • Vous pouvez renommer automatiquement la partition avec le nom de votre choix en ajoutant l’option –-newvolumename suivie du nom de votre choix (pensez à mettre le nom entre guillemets si vous souhaitez le nommer avec des espaces). Exemple :
sudo /Applications/macOS\ High\ Sierra\ Install.app/Contents/Resources/startosinstall --eraseinstall --newvolumename "Macintosh HD"

 Notez que la réinstallation est alors assez rapide : comptez une quinzaine de minutes.

Si vous utilisez une solution de gestion de parc type Jamf Pro, FileWave, Munki… vous pouvez utiliser cette méthode pour facilement remettre un poste au propre, en déployant au préalable l’app d’installation puis en lançant la commande via un script.

Et si vous avez n’aimez pas le Terminal, il existe EraseInstall.app, une interface graphique pour cette commande.

Astuces, Mac OS X, macOS

Réinitialiser les réglages Bluetooth sous macOS

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Si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth avec un appareil Apple ou autre, voici une petite astuce qui peut parfois dépanner.

Cliquez sur le menu Bluetooth dans la barre des menus tout en enfonçant les touches Maj et Option. Une version étendue de ce menu va apparaître, avec par exemple la version de la couche Bluetooth, l’adresse MAC du contrôleur Bluetooth… Mais surtout menu Déboguer. 

Bluetooth Debug Menu

 

Vous disposerez dans ce menu de trois options possibles :

  • Réinitialiser le module Bluetooth : cette option redémarre tout simplement le contrôleur Bluetooth, sans se poser de questions. Utile peut-être si vous avez un périphérique qui a du mal à répondre.
  • Réinitialiser avec les réglages d’origine tous les appareils Apple connectés : cette option n’affecte que les matériels d’origine Apple, donc clavier, souris et trackpad Apple essentiellement. Dans ce cas, les appareils Apple connectés au Mac ne sont plus liés et sont retirés de la liste des appareils Bluetooth connectés, telle que vue dans la préférence Système Bluetooth. Attention cependant : les appareils eux-même ne sont pas réinitialisés (par exemple leur nom reste celui indiqué précédemment), mais ils ne seront plus connectés par défaut à ce Mac.
  • Supprimer tous les appareils : supprime tous les appareils de la liste, y compris les appareils tierce-partie.

Bref… Si vos appareils Bluetooth vous pourrissent la vie, ça vaut toujours le coup de tenter de réinitialiser leurs réglages pour assainir la situation.

Astuces, Mac OS X, macOS

Quand le Mac ne se met plus en veille

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Bug TRÈS agaçant sur mon Macbook Pro ces derniers jours : je le ferme, je le mets dans mon sac, je pars en vadrouille… et il ressort chaud du sac, car il ne s’est pas mis en veille comme prévu. Et ça s’est répété un soir où je l’avais fermé mais non connecté au serveur, et beaucoup d’apps actives. Pas de mise en veille… et la batterie à zéro le matin.

Pour comprendre ce qui se passe, le plus simple reste de passer par le Terminal, et de taper la commande suivante :

pmset -g

La fenêtre suivante s’affiche alors : 

Pmset

La ligne qui nous intéresse, c’est évidemment la ligne sleep.

Pmset sleep

Ici, on voit que la mise en veille est empêchée par le logiciel sharingd. Mais ça sert à quoi, ça, sharingd ? Le « d » à la fin nous indique qu’il s’agit d’un daemon Unix. Un coup de man sharingd (ou l’appui sur la touche qui va bien sur la Touch Bar #protip) :

Protip man touchbar

Et donc on apprend que…

 

Man sharingd

Intéressant ! sharingd gère donc tout ce qui est lié aux fonctions Continuité de macOS, le partage de fichiers, l’accès aux lecteurs DVD distants… Or, ces temps-ci, j’utilise beaucoup le partage de connexion de mon iPhone ou iPad. Donc, coupons le WI-Fi pour voir avant la mise en veille… Et vérifions déjà ce que ça donne.

 

Pmset ok

 

Voilà ! À priori, ça devrait aller mieux. Cependant, il ne s’agit pas d’une méthode universelle, et il n’est pas interdit par exemple de tester une réinitialisation du SMC si cette méthode ne suffit pas.

Apple, Astuces, Mac OS X, macOS

Apple Mail : quand il est impossible de déplacer un message d’une boite à une autre

Bug curieux chez un client ces derniers jours : suite à un crash ou à une fausse manipulation, plusieurs milliers de messages se sont déplacés dans des dossiers « Mail – éléments récupérés ». Près de 600 dossiers… Mais surtout, un gros souci, car à chaque tentative de déplacer certains messages dans un autre dossier, on tombe sur le message suivant : 

Le message « Blah blah » n’ pas pu être déplacé dans la boite « Truc ». Impossible de charger le corps du message pour LibM {“199990:34323:Wh*:2017-08-29 17:00:01 CET}”}.

Reconstruire la boite ne servait à rien, pas plus que d’exporter le dossier (la boite exportée pesait quelques Ko) ou de supprimer les messages (même erreur). Même chose également en supprimante les fichiers d’index de Mail. Mes quelques recherches sur le sujet n’ont pas donné grand chose, à part ce message d’un utilisateur sur les forums de discussion d’Apple expliquant qu’il est touché par le problème quand il est offline, par exemple dans un avion. Cela dit, c’était un début de piste intéressant. D’autant plus que certains messages se transféraient mais pas d’autres. Pourquoi donc ?

Après avoir regardé un peu dans la hiérarchie de Mail, j’ai trouvé une solution : certains messages qui posaient souci étaient indiqués dans le Finder comme étant de type .partial.emlx, alors que les autres étaient juste des fichiers .emlx. Et effectivement ces derniers se déplaçaient bien, mais pas les autres.

Et donc, en pratique : 

  1. Quittez Mail.
  2. Dans le Finder, ouvrez votre dossier Bibliothèque personnel (cliquez sur le menu Aller tout en enfonçant la touche Option pour afficher le menu Bibliothèque).
  3. Allez dans le dossier Mail/V4 (vous êtes donc dans ~/Library/Mail/V4). 
  4. Cherchez le compte ou se trouvent les messages qui posent problème. Pas forcément évident si vous avez beaucoup de comptes, car ils utilisent un UUID plutôt qu’un nom de compte… Dans ce cas, cherchez un dossier au nom bien particulier qui se trouverait sur ce compte (sinon créez un dossier « GG est le plus grand » et vous le retrouverez facilement, pensez juste à quitter Mail ensuite.
  5. Placez-vous dans le dossier où se trouvent les mails problématiques.
  6. Ouvrez le dossier qui s’y trouve (avec un numéro) puis le dossier Data.
  7. Dans les souss-dossiers qui s’y trouvent, vous découvrirez différents fichiers de mail, dont certains commencent par .partial.emlx : ce sont ces messages qui posent souci. En réalité ils sont bien complets (on peut les consulter sans problème) mais pour une raison inconnue Mail les a considérés comme incomplets.
  8. Supprimez donc « .partial » du nom de chaque message. Si vous disposez de centaines de dossiers, c’est le moment de mettre le nez dans Automator (Sylvain Gamel a écrit d’excellents bouquins sur le sujet ) !
  9. Relancez Mail.
  10. Déplacez vos messages à nouveau comme vous le souhaitez.